Polityka prywatności

Ochrona prywatności i bezpieczeństwo danych osobowych naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych zgodnie z wymogami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest biuro nieruchomości Metruj z siedzibą w Opolu przy ul. Krakowskiej 15, 45-075 Opole, e-mail: kontakt@metruj.pl, tel: +48 600 700 800.

2. Cele i Podstawy Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie usług elektronicznych — prowadzenie konta, obsługa czatu oraz listy ulubionych ofert (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy).
Kontakt i obsługa zapytań — udzielanie odpowiedzi na wiadomości wysyłane przez czat lub formularze kontaktowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
Analiza i optymalizacja serwisu — mierzenie aktywności na stronie, aby stale ulepszać nasze usługi i funkcjonalność wyszukiwarki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres Przetwarzanych Danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z niektórych funkcji serwisu. Przetwarzamy:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu (opcjonalnie)
Dane o aktywności w serwisie (IP, pliki cookies, historia wiadomości czatu)

4. Okres Przechowywania Danych

Dane użytkowników zarejestrowanych są przechowywane przez czas posiadania konta w serwisie. Dane z zapytań kontaktowych oraz czatów są przechowywane przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy i obsługi zapytania, a następnie przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy Danych

Odbiorcami danych mogą być wyłącznie podmioty techniczne wspierające nas w prowadzeniu strony (hosting, bazy danych, system obsługi e-maili) oraz uprawnieni doradcy i agenci nieruchomości obsługujący wybrane przez Ciebie oferty.

6. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii
Sprostowania lub usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
Przenoszenia danych do innego administratora
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@metruj.pl.